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자주 묻는 질문

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#가정용 제품
01. 혈당검사지 유통기한 확인
02. 개봉한지 3개월 이내 제품인지(유통기한이 남았어도 개봉한지 오래되면 값이 상이하게 나올 수 있음)
03. 검사지 투입구에 이물질이 묻었거나 오랜시간 외부에 노출 되었는 지 확인
도움이 되었나요?
#가정용 제품
01. 핸드폰 블루투스, 위치기능 ON
02. 바이오그램 앱 → MORE → 나의기기관리에서 혈당측정기 이미지 → 블루투스 연결 클릭
03. 혈당 측정기 M버튼을 눌러 전원 on
04. 앱에 돋보기 눌러서 기기 찾기
05. 기기 뜨면 눌러 등록 완료

※ 사용설명서의 블루투스 시리얼 넘버 입력 방식으로 진행하면 앱과 페어링(연동)이 되지 않습니다.
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#바이오그램 앱
키오스크를 통해 가입하셨다면, 바이오그램 채널톡으로 발송된 임시 ID와 PW를 확인하시고, 발급된 임시 ID,PW를 바이오그램 앱 “로그인”창에 입력하시면 됩니다.
임시 ID,PW 로그인 후 사용하고자 하는 ID와 PW를 입력하여 변경이 가능함을 안내 드립니다.

예) [Biogram] 회원가입 완료 안녕하세요. ID: Be*ee**c**f 님! 바이오그램 회원가입을 진심으로 축하드립니다. 임시 비밀번호는 [b**********!] 입니다. 로그인 후 비밀번호를 꼭 변경해주세요.
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#바이오그램 앱
누적된 캐시 확인 방법
바이오그램 앱 우측 하단의 “MORE” 클릭하여 획득한 캐시를 확인할 수 있습니다.

캐시 사용 방법
바이오그램 앱 우측 하단의 “MORE” 클릭하여 “스토어”에서 상품들을 확인할 수 있습니다.
“인기상품”, “브랜드샵”에서 여러 상품들을 확인할 수 있으며, 각종 기프티콘, 영화 티켓, 이마트 및 구글플레이스토어 상품권등을 구매하실 수 있습니다.
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#바이오그램 앱
1천 포인트를 획득한 다음날, 바이오그램 앱의 우측 상단의 “빨간 상자” 아이콘을 터치하여 선물 상자를 열면 캐시가 지급됩니다.
도움이 되었나요?
#바이오그램 앱
바이오그램 앱 TO DO의 생활 및 측정미션을 성공하면 획득할 수 있습니다.

포인트는 하루 최대 1천 포인트를 수령할 수 있습니다.

수령하지 못한 잔여 포인트는
(TO DO > 우측에 3개의 선 클릭)“건강미션 내역”에 최근 7일 간의 포인트가 보관 되며, 다음날 포인트 한도가 초기화된 후 수령할 수 있습니다.


※ 7일이 지난 미수령 포인트는 소멸됩니다.
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#바이오그램 앱
· 포인트 : 미션을 성공하여 하루 최대 1천 포인트를 획득하여, 다음날 캐시가 들어있는 선물상자를 획득합니다.
· 캐시 : “MORE”의 “스토어”에서 현금처럼 사용할 수 있습니다. 실제 상품 혹은 기프티콘을 구매할 수 있습니다.
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#바이오그램 앱
1. DATA -> 우측 상단 “지도 마커” 클릭 또는 “가까운 바이오그램 존에서 건강을 측정하세요” 배너를 클릭해 주세요.
2. TO DO에서 측정 미션을 클릭하여 가까운 바이오그램 존 찾기”를 선택해 주세요.
도움이 되었나요?
#바이오그램 앱
매일매일 사용자에게 필요한 건강 활동을 맞춤형 미션을 통하여 미션 성공 시 포인트를 지급하여 건강 활동의 동기를 강화하고, 건강 개선 효과를 볼 수 있습니다.
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#바이오그램 존
· 기업 : 삼성전자, 삼성물산, 롯데건설, 현대중공업, 반도건설, SBS, MBC, 넷마블, 메가존, 위워크, 한국자산관리공사 등

· 관공서 : 시/군/구청, 보건소, 복지관, 시민/구민 체육센터 등

· 쇼핑몰 : 스타필드, 롯데 프리미엄 아울렛, 홈플러스, 메가마트 등

· 기타 : 한경대학교, 대전보건대학교, 단국대치과병원, 청소년 수련관, 어울림센터, 전통시장 등

· 해외 : 미국, 칠레, 싱가폴, 인도네시아 등

※ 그 외 바이오그램 존을 확인하기 위해서는 바이오그램 앱을 통해 주변 바이오그램 존의 위치를 확인할 수 있습니다.
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#바이오그램 존
01. 측정한 건강 데이터를 자동으로 기록하며 관리할 수 있습니다.

02. 혈압, 스트레스, 체성분, 신장(키) 등 주요 신체 항목을 자동 측정할 수 있습니다.

03. 측정하면 결과를 앱에 자동전송하여 변화와 추이를 한눈에 모니터링할 수 있습니다.(리더기에 로그인 후 측정시)

04. 개인 맞춤형 건강관리 프로그램을 제공받을 수 있습니다.
도움이 되었나요?
#바이오그램 존
01. 먼저 바이오그램 앱을 설치합니다.
(앱스토어나 플레이스토어에서 “바이오그램” 검색)

02. 바이오그램 앱 설치 후 회원 가입을 진행 합니다.

03. 회원 가입 후 바이오그램 존(부스)의 KIOSK에서 지정맥 등록을 해주세요.
(전국의 모든 바이오그램 존에서 지정맥 생체인증으로 로그인할 수 있습니다.)

04. 원하는 측정 장비에 놓여 있는 지정맥 로그인을 통해 측정 하시면 됩니다.

05-1. 바이오그램 앱 > DATA 메뉴에서 측정 기록 확인

05-2. KIOSK에서 로그인하여 큰 화면으로 측정 기록 확인
도움이 되었나요?
#바이오그램 존
손가락 아래 정맥혈관을 뜻하는 단어로, 위변조가 불가하고 빠르고 정확한 생체 인증 입니다.
키오스크에서 지정맥 등록을 해야 바이오그램 존 이용이 가능합니다.
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#가정용 제품
혈압 측정값 이상 관련 #2

※ 정확한 기기 문제의 확인을 위해서 아래와 같이 확인 꼭 부탁드립니다.

01. 병원에 내원시 혈압계 지참하여 비교 측정
02. 혈압 측정 값이 어느정도 차이가 나는 지 확인
03. 동일 조건(같은 시간, 장소, 공복 유무, 흡연 유무, 같은 팔로 측정 등)

혈압의 경우 하루종일 변동하며 약을 복용 시 그 변동 폭이 커질 수 있습니다.
그래서 가정에서 혈압을 관리하실 때 아침과 저녁에 한번씩 하루에 총 2번 꾸준하게 측정하고 평균치로 보는 것을 권장하고 있습니다.

의료기기 인증을 받은 제품의 허용오차 범위 ±10 정도는 발생 할 수 있고 이는 제품의 불량이 아닙니다.

또한 백의 고혈압이라고 병원에서 측정 시 긴장으로 인해 혈압이 높게 측정되는 현상을 말합니다.
병원에 내원시 혈압계 지참하여 비교 측정하는 것을 권장하며, 그럼에도 불구하고 측정값의 차이가 심하면 고객센터 1644-2810로 연락바랍니다.
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#가정용 제품
혈압 측정값 이상 관련 #1

※ 정확한 기기 문제의 확인을 위해서 아래와 같이 확인 꼭 부탁드립니다.

01. 병원에 내원시 혈압계 지참하여 비교 측정
02. 혈압 측정 값이 어느정도 차이가 나는 지 확인
03. 동일 조건(같은 시간, 장소, 공복 유무, 흡연 유무, 같은 팔로 측정 등)

혈압의 경우 하루종일 변동하며 약을 복용 시 그 변동 폭이 커질 수 있습니다.
그래서 가정에서 혈압을 관리하실 때 아침과 저녁에 한번씩 하루에 총 2번 꾸준하게 측정하고 평균치로 보는 것을 권장하고 있습니다.

의료기기 인증을 받은 제품의 허용오차 범위 ±10 정도는 발생 할 수 있고 이는 제품의 불량이 아닙니다.

병원에 내원시 혈압계 지참하여 비교 측정하는 것을 권장하며, 그럼에도 불구하고 측정값의 차이가 심하면 고객센터 1644-2810로 연락바랍니다.
도움이 되었나요?