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자주 묻는 질문

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#가정용 제품
완충 시간은 약 3시간 정도 소요 됩니다.
도움이 되었나요?
#가정용 제품
두 팔 모두 무방하지만, 양 팔마다 결과가 다릅니다.

매번 같은 팔로 측정할 것을 권고합니다.
도움이 되었나요?
#가정용 제품
01. 기기 전원 on확인

02. 배터리 완충 여부 확인

03. 기기lcd화면이 어떤 상태인지 확인

04. 제품이 켜진 상태인데 화면에 배터리 표시만 뜨는 중이면 충전기 연결하여 사용하고 있는지 확인
└충전기 연결 상태에서는 작동 불가능

05. 위에 사항들이 다 해당이 안 될 경우 기기 회수하여 검수 필요
도움이 되었나요?
#가정용 제품
방전된 것으로 혈압 전원선을 꼽아서 충전 후 이용해주시길 바랍니다.

* 충전 중 혈압계 사용 불가능
도움이 되었나요?
#가정용 제품
방전된 것으로 혈압 전원선을 꼽아서 충전 후 이용해주시길 바랍니다.

* 충전 중 혈압계 사용 불가능
도움이 되었나요?
#가정용 제품
방전된 것으로 혈압 전원선을 꼽아서 충전 후 이용해주시길 바랍니다.

* 충전 중 혈압계 사용 불가능
도움이 되었나요?
#가정용 제품
혈압계의 오류 표시 목록 입니다.

E1 – 커프가 부정확하게 착용되어 있음

E3 – 커프 압력이 초과

E10 , E11 – 측정하는 동안 맥박감지가 안됨

E20 – 맥박 신호 없음

E21 – 측정 실패 (* 정확한 방법으로 안정을 취하고 재측정 시도)

EEx – 교정 에러 (* 안정을 취하고 다시 재측정 / 문제가 지속적으로 반복 될 경우 고객센터(1644-2810) 연락)

OUT – 측정범위가 넘어감
도움이 되었나요?
#가정용 제품
페어링 모드로 변경 후 장시간 연동을 안 할 시 나타나는 현상입니다.

상단의 전원 버튼을 조작하여, 혈압계를 껐다가 다시 시작하신 뒤 페어링 모드로 변경 해주시기 바랍니다.
도움이 되었나요?
#가정용 제품
바이오그램앱과 연동하지 않고 사용은 가능하지만, 상단의 전원을 끄거나 배터리가 방전이 될 경우 초기화가 됩니다.

혈압 측정 데이터의 추이를 확인하기 위해서는 가급적 바이오그램앱과 페어링(연동)하시어 사용 해주시길 바라겠습니다.
도움이 되었나요?
#가정용 제품
손쉽게 사용자 지정을 통해 2명이 등록 가능 합니다.

바이오그램 앱과 페어링(연동)시 등록 하지 않은 사용자 번호를 누르면 됩니다.
도움이 되었나요?
#가정용 제품
01. 핸드폰 블루투스, 위치기능 ON

02. 바이오그램 앱 → MORE → 나의기기관리에서 혈압계 이미지 → 블루투스 연결 클릭

03. 제품상단에 스위치 키고 2번 버튼 5초이상 눌러서 페어링모드 전환

04. 앱에 돋보기 눌러서 기기 찾기

05 기기 뜨면 누르고 사용자 번호 선택한 뒤 등록 완료

도움이 되었나요?
#가정용 제품
갤럭시 워치의 혈압 측정 기능을 사용하기 위해 앞서서 보정을 하였다 하더라도,

최소 한 달에 한번 이상은 재보정을 해야 합니다.

 

워치 재보정 방법은,

01. 삼성 헬스 모니터 앱 > 우측 메뉴 버튼 클릭

02. 재보정 버튼 클릭 > 안내에 따라 재보정 진행
도움이 되었나요?
#가정용 제품
01. 헬스 모니터 앱 실행을 합니다.

02. 모든 권한 허용 알림창이 뜨면 “허용”을 해줍니다.

03. 앱 화면에 워치 보정하기 클릭을 합니다.

04. 하단에 다음 클릭 후 등록 버튼을 클릭 하여 페어링을 완료 해줍니다.

06. 혈압계 페어링 모드로 전환 후 혈압계 추가를 눌러 연결을 합니다. (블루투스 등록 기기 명 : S BPM)

07. 연결 후 시작하기 버튼 누른 뒤 안내 사항 보며 워치를 보정 해주세요.

* 측정값이 자동으로 넘어가지 않을 때 혈압계 측정시작 버튼을 누르세요라고 안내 문구 나오고 조금 기다리면,

10초 후 워치에서 자동 보정한다고 카운트 다운하는데 그 시간 맞춰서 혈압계를 작동 해주세요.
도움이 되었나요?
#가정용 제품
현재 스토어에 판매중인 제품은 삼성 헬스앱과는 연결이 어려우며,

삼성 헬스 모니터앱에 연결하여 갤럭시워치 혈압 보정용으로 사용이 가능하십니다.

 

삼성 헬스 모니터 다운 및 혈압계 연동 방법은 아래와 같습니다.

※ 워치가 핸드폰에 연결 되어 있어야 합니다. (손목 착용)

01. Galaxy Wearable 앱의 검색 창에서 “Health monitor” 로 검색 합니다.

02. 검색된 삼성 헬스 모니터 앱을 다운 받습니다.

03. 설치된 삼성 헬스 모니터 앱을 실행 하여 줍니다.

04. 우측 메뉴 버튼을 눌러 “설정” > “액세서리” > “혈압계 추가”

05. 혈압계에서 혈압 측정 버튼을 길게(약 5초) 눌러 혈압계를 페어링 모드로 변환 해줍니다.

06. 삼성 헬스 모니터 앱에서 검색된 혈압계를 선택하여 블루투스 등록을 합니다.

07. 보정 버튼을 통해 안내에 따라 워치의 혈압 측정 기능을 보정해 줍니다.
도움이 되었나요?
#가정용 제품
현재 스토어에 판매중인 제품은 삼성 헬스앱과는 연결이 어려우며,

헬스 모니터앱에 연결하여 갤럭시워치 혈압 보정용으로 사용이 가능하십니다.
도움이 되었나요?